Blog

TMM Blog

Whatsapp: So nutzen Unternehmen den Messenger sinnvoll

Whatsapp: So nutzen Unternehmen den Messenger sinnvoll

Whatsapp bietet für Unternehmen viele Möglichkeiten zur Kommunikation mit Kunden, Lieferanten und Kollegen. Wie und wozu der Kanal am effektivsten integriert werden kann, erklärt Trusted Shops.

Die Nutzung von Whatsapp hat sich verändert. Mittlerweile haben alle Generationen die Vorzüge des Messengers erkannt. Über 100 Minuten verbringt ein User durchschnittlich am Tag in der App. Dabei beschränkt sich der Kontakt nicht nur auf Freunde und Bekannte. Zunehmend nutzen Mitarbeiter in Unternehmen den Kanal, um Projekte zu koordinieren oder Termine abzustimmen. Und der Vorreiter Zalando bietet über die App seit einiger Zeit eine persönliche und kostenlose Stilberatung an. Bei einigen stationären Geschäften haben Kunden die Möglichkeit, über Whatsapp nach Öffnungszeiten und Preisen zu fragen. Read more about Whatsapp: So nutzen Unternehmen den Messenger sinnvoll

 
Zur Werkzeugleiste springen